שאלות נפוצות

בחודשים נובמבר- דצמבר, שבהם מקבלים דמי כיס על חודשים אוקטובר-נובמבר, למתנדבים בשנה הראשונה יורדים דמי רישום בסך של 40 ש"ח כל חודש. סה"כ 80 ש"ח.

פני לרכזת שלך לקבלת כרטיס

יש לכתוב פניה באתר לבקשת אישור סיום שירות, יש להשאיר כתובת מייל למשלוח האישור, והאישור צריך להישלח תוך שני ימי עסקים.

המענק נכנס לחשבון הבנק של המתנדב/ת תוך 60 יום מסיום השירות. הפיקדון נמצא בחשבון ייעודי למתנדב/ת. על מנת להוציא את הפיקדון יש לגשת לבנק פועלים או לבנק לאומי עם טופס אישור סיום שירות ודרישת תשלום מהמקום אליו רוצים שישולם הפיקדון. הבנק מביא צ'ק בנקאי על הסכום המבוקש.

ניתן לפנות בכל יום מ-9:00 עד 21:00 למוקד ייעוץ והכוונה 1-800-220-221 או בפייסבוק, ונשמח לעזור!

מתנדב/ת שלא שלח/ה את הטפסים הבאים בתחילת שנה- פטור מצה"ל, אישור רפואי, פרטי בנק, צילום תעודת זהות, ותמונה ו/או לא מילא/ה דו"ח נוכחות או שהדו"ח נוכחות שלו/ שלה לא מאושר ע"י המעסיק והרכזת עד ה-7 לחודש, לא יקבל דמי כיס ב-10 לחודש. בכל סוף שבוע משלמים דמי כיס למתנדבים שהשלימו את החסר.

ניתן לשחזר סיסמא דרך הלשונית התחברות- 'שכחתי סיסמא', לאחר מילוי הפרטים תישלח סיסמא למייל שהוזן ברישום לאתר